Condiciones del Servicio

Estas Condiciones del Servicio («Términos») regulan el uso de la plataforma de GrowAds Hub («la Plataforma», «el Servicio»), accesible en app.growadshub.com. Al crear una cuenta, iniciar sesión o utilizar el Servicio —incluyendo el acceso como miembro del equipo interno o como contacto de un cliente a través del Portal— aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar la Plataforma.

GrowAds Hub es una plataforma de gestión para agencias de marketing digital que permite, entre otras funciones: administrar clientes, proyectos, campañas, propuestas comerciales y tareas; compartir un Portal del Cliente para el intercambio de archivos, mensajes y propuestas; conectar cuentas de plataformas publicitarias de terceros (por ejemplo, Meta Ads, y en el futuro Google Ads o TikTok Ads) para consultar métricas de campañas; y generar contenido asistido por inteligencia artificial en funciones específicas como «Cliente Ideal».

Las cuentas del equipo interno se crean por invitación de GrowAds Hub. Las cuentas de contactos de cliente en el Portal se crean por invitación del equipo de GrowAds Hub o del propio cliente. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Notificanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

Al usar la Plataforma, te comprometés a no:

• Utilizarla para fines ilícitos o no autorizados.
• Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas que no te correspondan.
• Interferir con el funcionamiento del Servicio o intentar vulnerar sus medidas de seguridad.
• Cargar contenido que infrinja derechos de terceros o que sea ilegal, difamatorio o malicioso.
• Usar las integraciones con plataformas publicitarias de terceros de forma que viole las condiciones de esas plataformas (Meta, Google, TikTok, u otras).

La Plataforma permite conectar, de forma opcional, cuentas de plataformas publicitarias de terceros mediante OAuth (por ejemplo, Meta Ads). Al conectar una cuenta:

• Autorizás a GrowAds Hub a acceder, en modo de solo lectura, a las métricas de tus campañas publicitarias ya existentes en esa plataforma.
• Tu uso de la cuenta conectada sigue sujeto a las condiciones de servicio y políticas de esa plataforma (por ejemplo, las Condiciones de la Plataforma de Meta), que son independientes de estos Términos.
• GrowAds Hub no es responsable de la disponibilidad, exactitud o continuidad del servicio de esas plataformas de terceros, ni de cambios que esas plataformas introduzcan en sus APIs o políticas.
• Podés desconectar una integración en cualquier momento desde la Plataforma; ver Eliminación de Datos.

Vos —o el cliente al que representás— conservás la titularidad de la información y los archivos que cargás en la Plataforma («Contenido del Cliente»). Nos otorgás una licencia limitada, no exclusiva, para almacenar, procesar y mostrar ese Contenido del Cliente únicamente con el fin de prestarte el Servicio. No usamos tu Contenido del Cliente para entrenar modelos propios ni lo compartimos con fines ajenos al Servicio, salvo lo descrito en nuestra Política de Privacidad.

La Plataforma, su software, diseño, marca y demás elementos —excluyendo el Contenido del Cliente— son propiedad de GrowAds Hub o de sus licenciantes. No se te otorga ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Plataforma más allá del uso limitado necesario para utilizar el Servicio conforme a estos Términos.

Las tarifas, forma de pago y condiciones comerciales del Servicio se establecen en la propuesta o el contrato de servicios aceptado por cada cliente, y no forman parte de estos Términos. Ante cualquier discrepancia entre ese acuerdo comercial y estos Términos en materia de tarifas, prevalece lo pactado en el acuerdo comercial.

Trabajamos para mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones del Servicio, incluyendo tareas de mantenimiento programado, notificándote con una antelación razonable cuando el cambio sea significativo.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, GrowAds Hub no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio, incluyendo pérdida de datos, de ingresos o de oportunidades comerciales, ni por interrupciones o fallas originadas en plataformas de terceros conectadas a través de la Plataforma (por ejemplo, Meta Ads). Nada en esta cláusula limita responsabilidades que no puedan excluirse por ley.

Te comprometés a mantener indemne a GrowAds Hub frente a reclamos de terceros derivados de un uso de la Plataforma que incumpla estos Términos o la normativa aplicable, incluyendo el Contenido del Cliente que cargues.

Podés dejar de usar la Plataforma en cualquier momento. GrowAds Hub puede suspender o cancelar tu acceso ante un incumplimiento grave de estos Términos, o al finalizar la relación comercial con el cliente correspondiente. Al finalizar el acceso, tu información se conserva o elimina conforme a lo descrito en nuestra Política de Privacidad.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. El uso continuado del Servicio después de una modificación implica la aceptación de los Términos actualizados.

Estos Términos se rigen por la legislación española, domicilio legal de GrowAds Hub, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor u otras normas imperativas que puedan corresponderte según tu país de residencia dentro de la Unión Europea. Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes de España, salvo que la normativa aplicable establezca un fuero distinto de forma imperativa. El tratamiento de tus datos personales se rige, en todo caso, por el RGPD conforme a lo descrito en nuestra Política de Privacidad.

Para cualquier consulta sobre estas Condiciones del Servicio, escribinos a contacto@growadshub.com.