Eliminación de Datos

Esta página explica cómo pedir que eliminemos los datos personales que GrowAds Hub tiene sobre vos, incluyendo los datos a los que accedemos a través de una integración publicitaria que hayas conectado (por ejemplo, Meta Ads). Para más detalle sobre qué datos recopilamos y por qué, ver nuestra Política de Privacidad.

Si conectaste una cuenta de Meta Ads (u otra plataforma publicitaria) a GrowAds Hub, podés eliminar de forma inmediata y sin esperar respuesta nuestra el token de acceso que guardamos:

• Desde GrowAds Hub: entrá a la ficha del cliente correspondiente → pestaña «Campañas» → botón «Desconectar» en el bloque de conexión de Meta Ads. Esto borra el token de acceso almacenado de forma permanente en el momento.
• Desde la propia plataforma: también podés revocarle el acceso a GrowAds Hub directamente desde la configuración de aplicaciones conectadas de tu cuenta de Meta, Google o TikTok.

Una vez eliminado el token, dejamos de tener acceso a las métricas de esa cuenta publicitaria; las que ya se habían mostrado en pantalla no quedan almacenadas de forma separada en la Plataforma.

Para pedir la eliminación de cualquier otro dato personal que tengamos sobre vos —datos de contacto, información cargada en la Plataforma, tu cuenta de acceso, etc.—, escribinos a contacto@growadshub.com desde el email asociado a tu cuenta, indicando:

• Tu nombre completo y el email con el que usás la Plataforma.
• De qué cliente/organización formás parte, si corresponde.
• Qué datos querés que eliminemos (todos, o algo puntual).

Vamos a confirmar tu identidad y procesar el pedido dentro de un plazo máximo de 30 días. Te avisamos por email cuando la eliminación esté completa. Si no podemos eliminar algún dato por una de las razones de la sección 5, te lo explicamos en esa misma respuesta.

Aunque elimines tus datos o desconectes una integración, podemos conservar cierta información cuando una ley nos obligue a hacerlo —por ejemplo, registros de facturación por normativa fiscal— únicamente durante el plazo exigido por esa norma, y sin usarla para ningún otro fin. Más detalle en la sección «Plazo de conservación» de nuestra Política de Privacidad.

Para cualquier consulta sobre la eliminación de tus datos, escribinos a contacto@growadshub.com.